El catálogo/Intercom

Intercom

app.intercom

Search and manage Intercom conversations, contacts, and teams

Clave de APIotherLeer el código↗
Versión2.0.0
Categoríaother
AutenticaciónClave de API
Herramientas12
Transportestdio
LicenciaMIT
01

Qué hace

La aplicación, en sus propias palabras.

Intercom customer support integration — manage conversations, tickets, contacts, and teams via the Intercom API.

intercomcustomer-supportticketsconversationshelpdeskcrm
02

Herramientas

12 herramientas que el agente puede llamar.

Todas se declaran con parámetros tipados y devuelven resultados estructurados, así que el anfitrión puede renderizarlas en vez de narrarlas.

  • assign-conversationAssign an Intercom conversation to a specific admin or team. Can also unassign by omitting both.
  • get-contactGet details of an Intercom contact (user or lead) by their Intercom ID.
  • get-conversationGet the full details of a specific Intercom conversation by ID, including all messages, notes, tags, and assignee.
  • get-workspaceGet information about the connected Intercom workspace: name, region, timezone, and the authenticated admin.
  • list-adminsList all admins (agents) in the Intercom workspace with their IDs, names, emails, and seat status.
  • list-tagsList all tags defined in the Intercom workspace. Useful for finding tag IDs before tagging conversations.
  • list-teamsList all teams in the Intercom workspace with their IDs, names, and member counts.
  • reply-conversationReply to an Intercom conversation as an admin. Can send a public reply to the customer or add a private internal note.
  • search-contactsSearch Intercom contacts by email, name, or phone number.
  • search-conversationsSearch conversations in Intercom with filters by state, date range, tags, and assignee. Returns paginated results with conversation metadata.
  • tag-conversationAdd or remove tags from an Intercom conversation.
  • update-conversationUpdate a conversation state (open, close, snooze) or priority in Intercom.
03

Autenticación y permisos

Qué pide.

Declarado en el manifiesto y por adelantado. La aplicación no puede alcanzar nada que no haya pedido aquí.

Secretos de usuario

ACCESS_TOKEN

Seguir leyendo

El manifiesto y el código de Intercom están en el monorepo, junto al resto de aplicaciones.

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