El catálogo/Intercom

Intercom

app.intercom

Search and manage Intercom conversations, contacts, and teams

Clave de APIotherLeer el código
Versión2.0.0
Categoríaother
AutenticaciónClave de API
Herramientas12
Transportestdio
LicenciaMIT
01

Qué hace

La aplicación, en sus propias palabras.

Intercom customer support integration — manage conversations, tickets, contacts, and teams via the Intercom API.

intercomcustomer-supportticketsconversationshelpdeskcrm
02

Herramientas

12 herramientas que el agente puede llamar.

Todas se declaran con parámetros tipados y devuelven resultados estructurados, así que el anfitrión puede renderizarlas en vez de narrarlas.

  • assign-conversationAssign an Intercom conversation to a specific admin or team. Can also unassign by omitting both.
  • get-contactGet details of an Intercom contact (user or lead) by their Intercom ID.
  • get-conversationGet the full details of a specific Intercom conversation by ID, including all messages, notes, tags, and assignee.
  • get-workspaceGet information about the connected Intercom workspace: name, region, timezone, and the authenticated admin.
  • list-adminsList all admins (agents) in the Intercom workspace with their IDs, names, emails, and seat status.
  • list-tagsList all tags defined in the Intercom workspace. Useful for finding tag IDs before tagging conversations.
  • list-teamsList all teams in the Intercom workspace with their IDs, names, and member counts.
  • reply-conversationReply to an Intercom conversation as an admin. Can send a public reply to the customer or add a private internal note.
  • search-contactsSearch Intercom contacts by email, name, or phone number.
  • search-conversationsSearch conversations in Intercom with filters by state, date range, tags, and assignee. Returns paginated results with conversation metadata.
  • tag-conversationAdd or remove tags from an Intercom conversation.
  • update-conversationUpdate a conversation state (open, close, snooze) or priority in Intercom.
03

Autenticación y permisos

Qué pide.

Declarado en el manifiesto y por adelantado. La aplicación no puede alcanzar nada que no haya pedido aquí.

Secretos de usuario

ACCESS_TOKEN

Seguir leyendo

El manifiesto y el código de Intercom están en el monorepo, junto al resto de aplicaciones.

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